Aviso legal
Actualizado el 28/03/2019 a las 10:31 Versión: 1
TALAVERA HIGIENE S.L
En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, le informamos que el Sitio Web y el portal de Internet HTTP://TALAVERAHIGIENE.COM/ (en adelante, el "Web") es titularidad de TALAVERA HIGIENE S.L, con domicilio social en CALLE LUIS BRAILLE Nº4 POLIGONO INDUSTRIAL LA FLORESTA con CIF nº B45441748. El presente aviso legal regula las condiciones de uso del citado portal de Internet.
Ley aplicable y jurisdicción
Con carácter general las relaciones entre TALAVERA HIGIENE S.L y los usuarios de sus servicios telemáticos, presentes en la web, se encuentran sometidas a la legislación y jurisdicción españolas. Las partes renuncian expresamente al fuero que les pudiera corresponder y someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de TALAVERA DE LA REINA para resolver cualquier controversia que pueda surgir en la interpretación o ejecución de las presentes condiciones contractuales.
Aceptación del usuario
Este Aviso Legal regula el acceso y utilización de la página web que TALAVERA HIGIENE S.L pone a la disposición de los usuarios de Internet. Se considera usuario la persona que acceda, navegue, utilice o participe en los servicios y actividades de la página web.
El usuario queda informado, y acepta, que el acceso a la presente web no supone, en modo alguno, el inicio de una relación comercial con TALAVERA HIGIENE S.L.
El acceso y navegación en el sitio web por parte del usuario supone la aceptación de la totalidad de las presentes Condiciones de Uso. En caso de desacuerdo con las condiciones debe abstenerse a usar el sitio web.
Acceso a la web
El acceso a la página web por parte de los usuarios es de carácter libre y gratuito. Algunos servicios pueden encontrarse sujetos a contratación previa del servicio. En caso de ser necesario que el usuario aporte datos personales para acceder a alguno de los servicios, la recogida y el tratamiento de los datos se realizará de conformidad con la normativa vigente, en concreto con el RGPD. Para más información, consulte nuestra política de privacidad HTTP://TALAVERAHIGIENE.COM/.
Contenido y uso
La visita al sitio web por parte del usuario deberá hacerse de forma responsable y de conformidad a la legalidad vigente, la buena fe, el presente Aviso Legal y respetando los derechos de propiedad intelectual e industrial de titularidad de TALAVERA HIGIENE S.L o cualquier otras personas físicas o jurídicas. El uso de cualquiera de los contenidos del sitio web con nalidades que sean o pudieran ser ilícitas queda totalmente prohibido, así como la realización de cualquier acción que cause o pueda causar daños o alteraciones de cualquier tipo no consentidas por TALAVERA HIGIENE S.L, al sitio web o a sus contenidos.
El titular del web no se identica con las opiniones vertidas en el mismo por sus colaboradores. La empresa se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modicaciones que considere oportunas en su Web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en sus servidores.
Propiedad intelectual e industrial
Los derechos de propiedad intelectual del contenido de las páginas web, su diseño gráco y códigos son titularidad de TALAVERA HIGIENE S.L y, por tanto, queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra actividad que se realice con los contenidos de la página web, ni siquiera aunque se citen las fuentes, salvo que se cuente con el consentimiento previo, expreso y por escrito de TALAVERA HIGIENE S.L. Todos los nombres comerciales, marcas o signos distintos de cualquier clase contenidos en las páginas web de la empresa son propiedad de sus dueños y están protegidos por ley.
TALAVERA HIGIENE S.L no concede ninguna licencia o autorización de uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad intelectual e industrial o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con el sitio web, y en ningún caso se entenderá que el acceso y navegación de los usuarios implica una renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos por parte de TALAVERA HIGIENE S.L.
Cualquier uso de esos contenidos no autorizado previamente por parte de TALAVERA HIGIENE S.L será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial y dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas. TALAVERA HIGIENE S.L se reserva el derecho de ejercitar frente al usuario las acciones judiciales y extrajudiciales que correspondan.
Responsabilidad y garantías
Responsabilidad y garantías TALAVERA HIGIENE S.L declara que ha adoptado las medidas necesarias que, dentro de sus posibilidades y el estado de la tecnología, permitan el correcto funcionamiento de su sitio web así como la ausencia de virus y componentes dañinos. Sin embargo, TALAVERA HIGIENE S.L no puede hacerse responsable de las siguientes situaciones que se enumeran a título enunciativo, pero no limitativo:
- La continuidad y disponibilidad de los Contenidos.
- La ausencia de errores en dichos Contenidos ni la corrección de cualquier defecto que pudiera ocurrir.
- La ausencia de virus y/o demás componentes dañinos.
- Los daños o perjuicios que cause cualquier persona que vulnere los sistemas de seguridad de TALAVERA HIGIENE S.L.
- El uso que los usuarios puedan hacer de los contenidos incluidos en el web. En consecuencia, TALAVERA HIGIENE S.Lno garantiza que el uso que los usuarios puedan hacer de los contenidos que en su caso se incluyan en el sitio web, se ajusten al presente aviso legal, ni que el uso del sitio web se realice de forma diligente.
- El uso por menores de edad del sitio web o del envío de sus datos personales sin el permiso de sus tutores, siendo los tutores responsables del uso que hagan de Internet. No está permitido la venta de nuestros productos a menores.
- Los contenidos a los que el usuario pueda acceder a través de enlaces no autorizados o introducidos por usuarios mediante comentarios o herramientas similares.
- La introducción de datos erróneos por parte del usuario o de un tercero.
- Se considerará a los titulares de las tarjetas como los últimos responsables de la compra y las transacciones en nuestra tienda online.
TALAVERA HIGIENE S.L podrá suspender temporalmente y sin previo aviso, la accesibilidad al sitio web con motivo de operaciones de mantenimiento, reparación, actualización o mejora. No obstante, siempre que las circunstancias lo permitan, TALAVERA HIGIENE S.L comunicará al usuario, con antelación suciente, la fecha prevista para la suspensión de los contenidos.
Asimismo, de conformidad con los arts. 11 y 16 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSICE), TALAVERA HIGIENE S.L se compromete a la eliminación o, en su caso, bloqueo de los contenidos que pudieran afectar o ser contrarios a la legislación vigente, los derechos de terceros o la moral y orden público.
Cookies
TALAVERA HIGIENE S.L utiliza cookies, a los efectos de optimizar y personalizar su navegación por el sitio web. Las cookies son cheros físicos de información que se alojan en el propio terminal del usuario, la información recogida mediante las cookies sirve para facilitar la navegación del usuario por el portal y optimizar la experiencia de navegación. Los datos recopilados mediante las cookies pueden ser compartidos con los creadores de las mismas, pero en ningún caso la información obtenida por las mismas será asociada a datos personales ni a datos que puedan identificar al usuario.
Sin embargo, si el usuario no desea que se instalen cookies en su disco duro, tiene la posibilidad de congurar el navegador de tal modo que impida la instalación de estos archivos. Para obtener más información consulte nuestra Política de Cookies
Para saber más sobre el uso de cookies puede acceder a: https://www.talaverahigiene.com/content/politica-de-cookies.html
La presencia de enlaces (links)
La presencia de enlaces (links) en la página web de TALAVERA HIGIENE S.L hacia otros sitios de Internet tiene nalidad meramente informativa y en ningún caso suponen sugerencia, invitación o recomendación sobre los mismos. TALAVERA HIGIENE S.L no asumirá responsabilidad por los contenidos de un enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizará la fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y disponibilidad técnica.
En el caso de que en otros sitios web se establezcan enlaces a la página web de TALAVERA HIGIENE S.L, no se entenderá que TALAVERA HIGIENE S.L ha autorizado el enlace o el contenido del sitio web en el que se contiene el enlace, tampoco podrá incluirse en la página del enlace contenidos inapropiados, difamatorios, ilegales, obscenos o ilícitos, ni otros contenidos que sean contrarios a la legalidad vigente.
TALAVERA HIGIENE S.L se reserva la posibilidad de contactar con el propietario del sitio web en el que se establezca el enlace si considera que se incumple la normativa, así como de ejercitar las correspondientes acciones judiciales y extrajudiciales.
Envíos y devoluciones
Envío del paquete
En el momento de la confirmación del pago, su pedido pasará a ser procesado y remitido en un plazo máximo de 24-76 horas, según disponibilidad y destino del envio
La agencia de transporte será privada (Transaher, ASM, Nacex, Seur, Mrw, etc) garantizando que nuestros envíos llegarán siempre a los clientes con las máximas garantías en el transporte.
Tarifa de precio de envío:
Tarifa Plana Península : 10 euros (hasta 10kg)
Tarifa Plana Península : 18 euros (hasta 30kg)
Tarifa Plana Península : 28 euros (hasta 70kg)
Tarifa Plana Península: 54 euros (hasta 200kg)
Si el total del envío supera los 300 euros netos, los gastos de envío serán gratuitos.
*Para envíos a Canarias, Balerares,Ceuta y Melilla deberás consultar previamente el precio del envío.
*Para envíos fuera de España deberás consultar previamente el precio del envío.
*Impuestos no incluidos
Garantías y devoluciones
Todos nuestros envíos incluyen un Seguro a Todo Riesgo frente a pérdidas, roturas o anomalías que puedan afectar al paquete durante el transporte. Es muy importante que cuando le entreguen el pedido, compruebe que el paquete no esté roto, manchado o abierto, en cuyo caso no debe aceptarlo. En ese caso indique el motivo en el albarán de entrega que le aportará el mensajero y contacte con nosotros para informarnos y hacerle un nuevo envío.
Talavera Higiene S.L. sólo ofrece productos de calidad, ORIGINALES y avalados por firmas comerciales de primer nivel. La recepción de los productos enviados y la manipulación de estos para preparar los envíos se hace siguiendo un estricto procedimiento de calidad.
Derecho de Desistimiento:
Dispone de un plazo máximo de 14 días desde la recepción del producto o desde la celebración del contrato (si se trata de prestación de servicios), sin penalizaciones por su ejercicio. De modo que se procederá al reintegro del importe total de la compra, es decir, el precio del producto más los gastos de envío, no sometiendo el ejercicio del mismo a formalidad alguna, simplemente pudiendo exigir al consumidor que el producto sea devuelto en perfectas condiciones sin limitar el uso del producto (siempre que no vaya más allá de la mera comprobación del buen estado y funcionamiento del mismo) a la imposibilidad de que el consumidor lo devuelva en ejercicio de su derecho de desistimiento.
Antes de realizar dicha devolución el cliente deberá ponerse en contacto con nuestro departamento de ventas a través del e-mail info@talaverahigiene.com o por teléfono 925 81 90 31 donde le indicaremos cómo proceder a la devolución. No se realizará ninguna devolución que no haya sido previamente comunicada.
Para admitir la devolución, el producto y su embalaje deben encontrarse en perfectas condiciones y conservar todos sus accesorios y documentación de origen.
El consumidor debe saber que si el producto no se devuelve en el mismo embalaje de origen dentro del plazo de desistimiento, éste sufrirá una depreciación que se le comunicará en el momento del reenvío.
Producto defectuoso de origen:
La devolución está garantizada. Una vez recibamos el producto defectuoso procederemos a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario.
El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.
Producto que, por error, no responde al del pedido:
Talavera Higiene S.L. correrá con los gastos de recogida del producto equivocado y entrega del pedido realizado.
Pagos seguros
Nuestra página web usa certificado de seguridad SSL. Todas la comunicación se realiza de forma encriptada. Cualquier pago online se realiza en pasarelas de pago segura. En nuestra página web puedes realizar el pagos seguros de tus pedidos en cualquiera de las siguientes opciones:
- Transferencia bancaria: sólo se tramitará el pedido una vez verificado el ingreso a nuestro favor del total indicado. Para agilizar el proceso puede enviar una copia de la transferencia emitida por el banco (en soporte papel o digital) a nuestro correo electrónico: info@talaverahigiene.com
- Pago Mediante PayPal: se le redirigirá a la página de PayPal para que se identifique con su usuario y contraseña y haga efectivo el pago. En caso de tener que pagar un % más por el servicio se le indicará en el momento de la compra.
- Contra reembolso: consiste en pagar el pedido cuando lo reciba en su propio domicilio. Sólo para envíos a Península. El cliente se hará cargo de dicho importe en el precio final de la compra.
- Mediante pasarela Stripe
- Pago seguro Redsys Banco Santander
Política de Privacidad
Por medio de esta información, Talavera Higiene S.L. pone en conocimiento de los usuarios del sitio Web www.talaverahigiene.com su política de protección de datos de carácter personal con la finalidad de que los usuarios decidan libremente facilitar a la empresa los datos personales que se les requieran para la contestación a sus consultas, peticiones de información comercial y otras, mediante la cumplimentación de los datos solicitados en los formularios de contacto y de compra online.
INFORMACIÓN:
De conformidad con lo dispuesto en el artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal, le informamos que los datos de carácter personal que nos facilite serán incorporados y tratados en el fichero de clientes titularidad de Talavera Higiene S.L. con el fin de poderle prestar nuestros servicios de información comercial de servicios, así como para mantenerle informado sobre cuestiones relativas a la actividad de la misma.
El propietario se compromete a tratar de forma confidencial los datos de carácter personal facilitados y a no comunicar o ceder dicha información a terceros sin su previa autorización.
Además del email, el resto de datos personales que Vd. pueda facilitar será voluntario y libre por su parte y solo será tratado en cuanto sea necesario para los fines del fichero.
A su vez, y en virtud de lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio electrónico, Talavera Higiene S.L. le informa que podrá utilizar las direcciones de correo electrónico facilitadas, para remitirte información acerca de nuestros servicios, avisos y ofertas y, en general, información de carácter comercial de interés relativa a la actividad.
Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante escrito dirigido a:
Talavera Higiene S.L. - C/ Luis Braille, 4 Polígono Industrial La Floresta 45600 Talavera de la Reina (Toledo)
Teléfono 925 81 90 31 o utilizando como medio gratuito el Email: info@talaverahigiene.com
Para más información puede visitar: https://www.talaverahigiene.com/content/politica-de-privacidad.html
Modificación de las condiciones
TALAVERA HIGIENE S.L se reserva expresamente el derecho a modicar unilateralmente, total o parcialmente, sin necesidad de previo aviso, el presente Aviso Legal. El usuario reconoce y acepta que es su responsabilidad revisar periódicamente el presente Aviso Legal.